cg66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

cg66 ("আমরা", "আমাদের") cg66.bio-এ উপলব্ধ অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে cg66 কীভাবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত বা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয়, ভাগ এবং সুরক্ষিত করে।

cg66-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

cg66 তার পরিষেবা প্রদানের সময় নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি

cg66 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা দালালদের কাছ থেকে ডেটা তালিকা ক্রয় করি না।

• 3.1অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, আপনি KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার সময়, আপনি জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় এবং আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে।
• 3.2cg66 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় কুকি, সার্ভার লগ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে। এর মধ্যে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কে ডেটা অন্তর্ভুক্ত।
• 3.3আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ)। এটি পেমেন্ট যাচাই এবং পুনর্মিলনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটায় সীমাবদ্ধ।
• 3.4KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে। এই অংশীদাররা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা এবং এই নীতি অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

cg66 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনাকে প্রথমে অবহিত না করে এবং প্রয়োজনীয় সম্মতি না পেয়ে আমরা এই নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• 4.1অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার cg66 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য আপনার কাছে যোগাযোগ করতে।
• 4.2সম্মতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC চেক করতে, মানি লন্ডারিং বিরোধী স্ক্রিনিং পরিচালনা করতে, বয়সের যোগ্যতা (21+) যাচাই করতে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে।
• 4.3পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• 4.4দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ এবং জমার সীমা সেটিং সহজতর করতে এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত হস্তক্ষেপ প্রদান করতে।
• 4.5জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, মিলসাধন, মানি লন্ডারিং এবং শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• 4.6বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

cg66 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• 5.1চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সমর্থন সহ।
• 5.2আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC পরিচয় যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া সহ।
• 5.3বৈধ স্বার্থ: cg66-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতি সহ — যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• 5.4সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ, বিপণন যোগাযোগ পাঠানো সহ। যেখানে সম্মতি প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি, আপনার যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

৬. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা

cg66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি।

• 6.1আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ)।
• 6.2পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্মের সম্মতি বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে ব্যবহারকারীদের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে নিযুক্ত।
• 6.3নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যেখানে cg66 আইনগতভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার প্রতিক্রিয়ায়।
• 6.4প্রযুক্তি এবং পরিকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারী (হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স এবং গ্রাহক সমর্থন সফ্টওয়্যার প্রদানকারী সহ) যারা কঠোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা আরোপকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে cg66-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cg66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ এবং কার্যকলাপ মনে রাখতে সহায়তা করে।

• 7.1প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি প্রয়োজন। তারা ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ (আপনাকে লগ ইন রাখা), সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা ফাংশন সহ মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• 7.2বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট এবং ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝতে এবং cg66 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• 7.3আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা cg66 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বা কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

cg66 ব্যক্তিগত ডেটা যতটা প্রয়োজন ততটা ধরে রাখে যতক্ষণ পর্যন্ত এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য, যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে সহ।

একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। KYC নথি প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হয়। গেমিং কার্যকলাপ লগ কমপক্ষে তিন বছর ধরে রাখা হয়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

cg66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত।

cg66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, cg66 প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

১০. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, cg66 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে, এই নীতির ধারা 12-এ প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ◆অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার cg66 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• ◆সংশোধনের অধিকার — আপনার cg66-কে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• ◆মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, cg66-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• ◆সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে cg66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার সময়।
• ◆আপত্তির অধিকার — আপনার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে, সরাসরি বিপণন সহ।
• ◆ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি cg66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

cg66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবায় অ্যাক্সেস 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। cg66 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

cg66 যদি জানতে পারে যে সে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তাহলে সে সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

cg66 আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, cg66 নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

cg66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, cg66 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে cg66-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১৪. যোগাযোগ ও ডেটা প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে চাইলে, বা cg66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cg66 সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। ডেটা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, দয়া করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং কোনো প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।